Szkolenia

Szkolenie- prawne aspekty obsługi reklamacji

Każda sprzedaż produktu czy usługi pociąga za sobą konsekwencje prawne w postaci możliwości podnoszenia roszczeń przez konsumentów np. reklamacji w razie wady produktu oraz obowiązków nałożonych na przedsiębiorców przez ustawę i umowę w zakresie realizacji reklamacji. Proponowane przez firmę B&O Nawigator szkolenie pozwoli Państwu w pełni poznać i zrozumieć powiązania na poziomie przedsiębiorca-konsument, zwłaszcza w […]

Cykl szkoleń płatnych – Nowy VAT od 1 czerwca 2005

Z dniem 1 czerwca weszła w życie nowelizacja Ustawy o VAT, która określa m.in. nowe zasady odliczania podatku VAT na samochody osobowe używane w działalności gospodarczej. Odmienne niż dotychczas są także zasady kwalifikowania aut jako ciężarowe. Nowe zasady rozliczeń, nowe definicje, niejasne interpretacje. Jak zatem ograniczyć czas na poszukiwanie właściwych odpowiedzi? Jak pozbyć się wątpliwości? […]

Szkolenie firmy Lontex

W związku z przystąpieniem Polski do Unii Europejskiej można się spodziewać bardziej restrykcyjnych kontroli związanych z przestrzeganiem Ustawy o Czasie Pracy Kierowców oraz Umowy Europejskiej dotyczącej pracy załóg pojazdów wykonujących międzynarodowe przewozy drogowe (AETR). Wszystkie firmy, które wykorzystują w swojej działalności samochody wyposażone w tachograf zobowiązane są do ścisłego przestrzegania postanowień właściwych przepisów. W związku […]

Zarządzanie czasem – Cykl szkoleń płatnych

Badania przeprowadzone przez PKPP Lewiatan wskazują, iż organizacja czasu pracy jest jedną ze słabych stron polskich przedsiębiorstw. Jedynie około 35% czasu przeznacza się na realizację zadań bezpośrednio związanych z pełnionymi funkcjami. Pozostałą część zajmują sprawy drugorzędne, które nie wpływają na zwiększenie obrotów firmy, ani na wzrost zadowolenia klientów. Z drugiej strony Polacy należą do czołówki […]

Cykl szkoleń płatnych

Centrum Kreowania Liderów S.A. zaprasza na jednodniowe, intensywne seminaria oparte na najnowszych trendach gospodarczych. Seminaria przeznaczone są dla pracowników mających kontakt z Klientem, handlowców, księgowych, właścicieli firm. Szczegóły dotyczące programów i terminów proponowanych szkoleń poniżej. Szkolenie I Temat: Jak sprzedawać więcej ? Terminy i miejsca: Katowice – 3, 24 czerwca Kraków – 10, 30 czerwca […]

Cykl szkoleń z zakresu obsługi klienta

W miesiącu maju dla osób pracujących w branży motoryzacyjnej organizowany jest cykl trzech szkoleń z zakresu obsługi klienta. Jeżeli Twoi pracownicy mają kontakt z klientem – działają na „pierwszej linii frontu” – zajmują się aktywną sprzedażą usług lub produktów Twojej firmy to ta oferta jest właśnie dla Was. Na coraz bardziej wymagającym rynku, konkurowanie jakością […]

Cykl szkoleń na temat filtrów i filtracji

Firma Mann+Hummel GmbH we współpracy ze swoimi partnerami handlowymi na terenie kraju organizuje cykl szkoleń na temat filtracji i filtrów oraz nowości w tym zakresie. Wszyscy zainteresowani wzięciem udziału w takim szkoleniu mogą zasięgać informacji o terminach w centralach lub oddziałach partnerów handlowych firmy Mann+Hummel lub bezpośrednio u Wojciecha Dymalskiego, pracownika Przedstawicielstwa w Polsce pod […]