W czerwcu do sieci serwisowej Daimler Truck Retail Polska dołączy nowy obiekt w Siedlcach, który zastąpi dotychczasową placówkę w Ujrzanowie. 

Nowy serwis Daimler Trucks w Siedlcach

Budowa nowego obiektu serwisowego Daimler Truck Retail Polska w Siedlcach trwała nieco ponad rok, ale klienci i pracownicy firmy czekali na tę inwestycję od kilku lat. Transport rozwija się w tym regionie dynamicznie, a wiodący dealer pojazdów ciężarowych Mercedes-Benz Trucks obsługuje tu wielu klientów i sprzedaje coraz więcej pojazdów. Dotychczas usługi serwisowe świadczyła placówka w Ujrzanowie, ale miejsce to nie pozwalało wykorzystać w pełni lokalnego potencjału.

– Podążamy za rozwojem naszych wieloletnich i nowych klientów. Znamy ich potrzeby i chcemy oferować im kompleksową obsługę w warunkach odpowiadających skali ich biznesu – mówi Wojciech Mieczkowski, prezes Daimler Truck Retail Polska. – Dziś klienci nie kupują po prostu samochodu, ale kompletne rozwiązanie. Coraz częściej oczekują, że zadbamy o wszystkie aspekty eksploatacji pojazdu, aby oni mogli skoncentrować się na własnej działalności. Dlatego cieszy nas, że możemy zaoferować im miejsce, w którym będzie to możliwe na zupełnie innym poziomie: większy, lepiej wyposażony i bardziej nowoczesny obiekt, wybudowany z wykorzystaniem rozwiązań przyjaznych środowisku. Dzięki temu będziemy bliżej klientów, a jednocześnie zyskamy nowe możliwości rozwoju jako firma.

Nowy serwis w Siedlcach powstał w niezwykle dogodnej lokalizacji, zaledwie ok. kilometra od zjazdu z autostrady A2 i planowanego skrzyżowania z trasą Via Carpatia – w miejscu świetnie znanym klientom, bo dotychczasowy punkt serwisowy Daimler Truck Retail Polska w Ujrzanowie znajduje się po drugiej stronie drogi, kilkaset metrów dalej.

– Jeśli chodzi o dojazd, dla klientów nie zmieni się praktycznie nic, ale poza tym zmiana jest fundamentalna – podkreśla Robert Dotka, dyrektor serwisu Daimler Truck Retail Polska. – Przede wszystkim nowy obiekt zapewnia o wiele większą przepustowość, będziemy mogli przyjąć znacznie więcej pojazdów ciężarowych i autobusów. Nowoczesny budynek stoi centralnie na liczącym około hektara placu, co umożliwia komfortowe manewrowanie i parkowanie zestawami.

Doświetlona dziennym światłem przestronna hala nowego serwisu w Siedlcach wyposażona jest w trzy kanały oraz dwa stanowiska płaskie.

– Co istotne mamy tu także suwnicę oraz stanowisko diagnostyczne do badania układu hamulcowego oraz duży magazyn części, który zapewni nam większą płynność obsługi serwisowej – mówi Robert Dotka. – Ponadto oprócz ciężarówek i autobusów będziemy tu także serwisować naczepy.

W nowym obiekcie będzie pracował niemal dwa razy większy zespół, który łącznie docelowo ma liczyć 26 osób, w tym 14 mechaników.

– Co dla nas bardzo istotne, dotychczasowa, dobrze znana klientom załoga wraz z kierownikiem serwisu nadal będzie do ich dyspozycji – to w dużej mierze ich osobisty sukces, budowane latami relacje i zaufanie, które są niezwykle istotne w tym regionie – mówi Robert Dotka. – Ogromnie nas cieszy także, że nasi pracownicy bardzo aktywnie włączyli się w proces projektowania budynku, aranżacji wnętrz. To pokazuje, że mocno identyfikują się z tym miejscem. Część administracyjna uwzględni ich potrzeby, ergonomię pracy i komfort – przestronna recepcja, część socjalna, duża sala konferencyjna i wygodne biura tworzą przyjazną ludziom przestrzeń. Dodatkowo pomyśleliśmy oczywiście także o kierowcach – podobnie jak w innych naszych placówkach będą tu prysznice, a w pomieszczeniu do odpoczynku oprócz modułu kuchennego, fotel do masażu, bardzo przez nich ceniony.

Nowy serwis wzmocni całą sieć dealersko-serwisową Daimler Truck Retail Polska, na którą składają się także duże stacje w Emilianowie pod Warszawą i w Rudzie Śląskiej. Rozwój lokalizacji w Siedlcach wpisuje się również w szerszy kierunek Daimler Truck w Europie, gdzie producent rozwija własne punkty sprzedaży i serwisu, aby być bliżej klientów, wzmacniać standard obsługi i szybciej odpowiadać na zmieniające się potrzeby rynku. Taka sieć nie zastępuje niezależnych dealerów, lecz uzupełnia cały ekosystem obsługi Mercedes-Benz Trucks.

– Siedlce stanowią naturalne dopełnienie naszej sieci i pozwalają nam zapewnić klientom spójny, wysoki standard obsługi – podkreśla Wojciech Mieczkowski. – Otwarcie tego obiektu ma mocne fundamenty biznesowe. Z jednej strony jest efektem silnych relacji wypracowanych przez lokalny zespół z klientami w regionie, z drugiej – odpowiedzią na perspektywę dalszego rozwoju. W branży transportowej serwis jest podstawą stabilności. Te pojazdy służą do pracy i muszą być sprawne – zarówno nowe, jak i starsze. W okresach słabszej koniunktury profesjonalny serwis pomaga klientom jak najlepiej wykorzystać posiadaną flotę. Nowy obiekt w Siedlcach pozwoli nam odpowiadać na ich obecne i przyszłe potrzeby na znacznie wyższym poziomie.