Coraz większa odpowiedzialność warsztatów za jakość napraw sprawia, że dobór odpowiednich części zamiennych nabiera dziś kluczowego znaczenia. W praktyce to nie tylko kwestia ceny czy dostępności, ale przede wszystkim trwałości działania komponentów.

W odpowiedzi na rosnące wymagania rynku firma NRF wprowadza 3-letnią gwarancję na wszystkie swoje produkty. To ważny krok, który potwierdza nastawienie marki na długofalową współpracę z warsztatami oraz dystrybutorami.

Gwarancja jako element realnego bezpieczeństwa warsztatu

Standardowa gwarancja na części zamienne w wielu przypadkach wynosi od 12 do 24 miesięcy. W praktyce jednak to warsztat ponosi ryzyko związane z ewentualną reklamacją, zarówno pod względem kosztów, jak i utraty czasu czy zaufania klienta.

W tym kontekście firma NRF zdecydowała się na wprowadzenie 3-letniej gwarancji na wszystkie swoje części, we wszystkich obsługiwanych rynkach. To krok, który wyraźnie wykracza poza rynkowy standard i może być odczytywany jako sygnał rosnącej odpowiedzialności producentów za jakość oferowanych produktów.

Szerokie portfolio pod jednym standardem

Nowa polityka gwarancyjna obejmuje całe portfolio NRF, które liczy obecnie ponad 17 000 produktów. Oferta NRF koncentruje się wokół trzech głównych obszarów: systemów klimatyzacji, chłodzenia silnika oraz turbosprężarek. Objęcie tak szerokiego asortymentu jednolitą, 36-miesięczną gwarancją oznacza ujednolicenie warunków współpracy dla dystrybutorów i warsztatów.

Jakość weryfikowana w laboratoriach i w realnych warunkach

Decyzje dotyczące wydłużenia gwarancji wynikają z rozbudowanych procesów walidacji jakości. NRF prowadzi testy swoich produktów w wewnętrznych centrach badawczo-rozwojowych w Gdańsku oraz Granadzie. To właśnie tam części poddawane są szczegółowym testom wydajności i odporności na warunki pracy zbliżone do rzeczywistych.

Jednocześnie firma wychodzi poza standardowe podejście do kontroli jakości. W branży, gdzie większość producentów opiera się głównie na testach laboratoryjnych, NRF zdecydował się na mniej oczywisty krok, bezpośrednie włączenie rynku w proces walidacji. W ramach programu Tech-Expert Partner do współpracy zaproszono wybrane, najbardziej doświadczone warsztaty, co pozwala skuteczniej monitorować jakość produktów.

W efekcie 3-letnia gwarancja staje się naturalną konsekwencją szerszej strategii marki, opartej na technologii, doświadczeniu oraz realnej współpracy z warsztatami.

Procedura gwarancyjna dostępna jest na stronie NRF.