Przy placówkach sieci Biedronka funkcjonuje 2000 automatów paczkowych DHL BOX 24/7. Współpraca ta ma wpisywać się w strategię obu firm, zakładającą tworzenie lokalnych centrów usług, które pozwalają konsumentom na łączenie codziennych zakupów z nadawaniem i odbieraniem przesyłek.

Skala i dynamika rozbudowy sieci automatów

Inwestycje w rozwiązania typu out-of-home doprowadziły do dynamicznego wzrostu liczby urządzeń DHL w Polsce. Jeszcze pod koniec 2024 roku sieć ta obejmowała około 5000 maszyn, natomiast rok 2025 zamknięto wynikiem przekraczającym 8000 urządzeń. Obecnie niemal co czwarty automat paczkowy tej firmy w kraju jest zlokalizowany przy sklepie Biedronka. Biorąc pod uwagę, że sieć handlowa posiada blisko 3900 placówek, urządzenia DHL są dostępne przy więcej niż co drugiej Biedronce w Polsce.

Rozwój sieci automatów paczkowych jest bezpośrednią odpowiedzią na ewoluujące potrzeby klientów, dla których kluczowe znaczenie ma oszczędność czasu i wygoda. Według raportu DHL E-Commerce Trends: Shopper Edit, automaty paczkowe są preferowaną formą dostawy dla 56% polskich konsumentów. Ponadto urządzenia te zyskują na znaczeniu w procesie obsługi zwrotów – aż 79% europejskich konsumentów deklaruje chęć korzystania z automatów lub punktów odbioru przy odsyłaniu towarów.

Plany na przyszłość

Zarówno DHL eCommerce Polska, jak i Biedronka zapowiadają kontynuację współpracy i uruchamianie automatów w kolejnych lokalizacjach. Rozbudowa infrastruktury out-of-home ma na celu dalsze umacnianie pozycji operatora logistycznego na rynku oraz sprawienie, by usługi kurierskie stały się naturalnym i prostym elementem rytmu dnia klientów.