DHL Global Forwarding wziął udział, jako ekspert, w Forum Praktyków BPM – Process Oriented Organization 2014, które odbywało się w dniach 13-15 października w Business Centre Club w Warszawie. Tematem wiodącym tegorocznej edycji wydarzenia było: Zarządzanie procesami biznesowymi – integracja metod, technologii i systemów zarządzania.

Agnieszka Fortuna, Kierownik ds. Jakości, DHL Global Forwarding, przedstawiła prezentację zatytułowaną „Strategia, cele, pomiary i raportowanie wyników w organizacji procesowej”, dzieląc się ze słuchaczami swoją wiedzą i doświadczeniem, a także prezentując codzienną praktykę w DGF, zwłaszcza w zakresie strategii First Choice oraz programu Performance Dialogs.