Jak co roku, firma Data Group Consulting oraz Wydawnictwo Eurologistics przeprowadziły badanie rynku usług logistycznych w Polsce. Badanie to jest zawsze zakończone przyznaniem godła „Operator Logistyczny Roku”. Laureatem trzeciej nagrody – brązowego godła, edycji programu w roku 2007 została firma Raben, która jednocześnie zajęła trzecie miejsce w kategoriach: „pozycja lidera rynku w ocenie ogółu Klientów” oraz „standard obsługi w ocenie ogółu Klientów”.
Operator Logistyczny Roku to regularne badanie rynku organizowane przez Data Group Consulting i Eurologistics, prowadzone na zlecenie firm logistycznych. Dotyczy ono satysfakcji klientów, umożliwiając wszechstronną ocenę działalności firmy i określenie jej pozycji na rynku. Obejmuje kluczowe cechy konkurencyjności usług logistycznych, takie jak: organizacja i zarządzanie, polityka cenowa, reputacja, pozycja rynkowa, dostępność, elastyczność i obsługa dostaw. Badania pozwalają przez to zmierzyć skuteczność strategii marketingowej firmy, porównać własne działania z działaniami konkurencji.
Komentarze