DR!VE+ – Customer Service Coordinator

25 marca 2026, 8:23

SMARTPARTS EUROPEAN DISTRIBUTION CENTER sp. z o.o.
Do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko Customer Service Coordinator, która będzie odpowiedzialna za kompleksową obsługę zamówień klientów, wsparcie sprzedaży oraz koordynację procesów związanych z realizacją dostaw. Osoba na tym stanowisku będzie ściśle współpracować z działami sprzedaży, magazynem, finansami, logistyką, obsługując międzynarodowych klientów, raportując bezpośrednio do Head of Customer Service.

Stanowisko: Customer Service Coordinator
Lokalizacja: Stawiguda

Twój zakres obowiązków:

  • kompleksowa obsługa zamówień klientów od momentu ich otrzymania do wystawienia faktury;
  • wprowadzanie i aktualizacja zamówień i ich statusów w systemie ERP;
  • przygotowywanie potwierdzeń zamówień w dedykowanym narzędziu;
  • monitorowanie realizacji zamówień oraz koordynacja procesu ich realizacji
    organizacja transportów oraz wysyłek do klientów;
  • przygotowywanie dokumentów transportowych oraz dokumentacji niezbędnej do odprawy celnej;
  • nadzór nad obiegiem dokumentów sprzedażowych i logistycznych (zamówienia, dokumenty magazynowe, dokumenty transportowe, faktury);
  • proaktywna, bieżąca komunikacja z klientami (mailowa i telefoniczna), głównie w języku angielskim;
  • współpraca z działami wewnętrznymi firmy (sprzedaż, logistyka, magazyn, księgowość);
  • raportowanie bieżących działań oraz statusu zamówień, płatności itp. do przełożonego;
  • wsparcie zespołu w innych zadaniach operacyjnych związanych z obsługą klienta.

Nasze wymagania:

  • doświadczenie na podobnym stanowisku w obszarze Customer Service / Sales Support / Order Management;
  • dobra organizacja pracy własnej, inicjatywa oraz umiejętność pracy z wieloma zadaniami jednocześnie, czasami pod presją czasu;
  • znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację mailową i telefoniczną;
  • komunikatywność oraz umiejętność budowania relacji z klientami;
  • samodzielność, dokładność i odpowiedzialność w realizacji powierzonych zadań;
  • znajomość procesów logistycznych lub/i dokumentacji transportowej będzie dodatkowym atutem;
  • doświadczenie w pracy z systemami ERP oraz CRM oraz sprzedaży czy obsłudze klientów.

To oferujemy:

  • stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie;
  • pracę w międzynarodowym środowisku biznesowym;
  • możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania nowych kompetencji;
  • prywatną opiekę medyczną;
  • przyjazną atmosferę pracy w zespole nastawionym na współpracę;
  • wsparcie przełożonego i zespołu, zarówno w procesie wdrożenia, jak i w codziennej pracy.

Nasze centrum dystrybucyjne zlokalizowane w Stawigudzie koło Olsztyna stanowi kluczowy hub logistyczny obsługujący klientów na terenie Europy oraz północnej Afryki.
Spółka odpowiada za wprowadzanie na rynek oraz dystrybucję części samochodowych pod marką DR!VE+, która jest rozpoznawalna wśród dystrybutorów i hurtowni motoryzacyjnych, natomiast dostępna tylko dla członków Nexus Automotive International.
Dzięki międzynarodowemu zasięgowi, dynamicznemu rozwojowi oraz współpracy z partnerami na wielu rynkach oferujemy naszym pracownikom możliwość pracy w międzynarodowym środowisku oraz realny wpływ na rozwój biznesu w branży aftermarketu motoryzacyjnego.

Oferty (CV oraz list motywacyjny) prosimy wysyłać na adres e-mail: rekrutacja@nexusce.com

Z wybranymi kandydatami skontaktujemy się telefonicznie.

Prosimy o dopisanie klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997 o Ochronie Danych Osobowych, Dz. U. Nr 133 poz. 833)”.